映象网首页 新闻 财经 娱乐 女性 婚嫁 旅游 美食 汽车 房产 家居 教育 健康 中医 科技 法制 三农 城建 收藏 公益 社区 商城

提升用户体验 奇瑞邀车主与尹同跃面对面

2014-04-18 09:58 来源:映象网汽车频道

[摘要] 4月18日,本网汽车频道记者从奇瑞汽车总部了解到,艾瑞泽7首批用户代表来到奇瑞汽车位于芜湖的总部,完成了一次与企业之间的深入交流。

  映象网讯 4月18日,本网汽车频道记者从奇瑞汽车总部了解到,艾瑞泽7首批用户代表来到奇瑞汽车位于芜湖的总部,完成了一次与企业之间的深入交流。沟通会上,来自全国各地的20余名艾瑞泽7用户代表,就奇瑞的技术、研发、产品、服务等消费者普遍关心的问题,与奇瑞多位高层领导和工程师进行了面对面的沟通。

  奇瑞汽车股份有限公司董事长、总经理尹同跃,奇瑞汽车营销公司总经理黄华琼,艾瑞泽7项目总监高新华,质监中心总负责人周伯光……等很多平时用户只能在媒体上见到名字的奇瑞重量级人物,以及来自奇瑞售后和客服部门的相关负责人都悉数到场,参加了这次沟通会活动。

  透过这次活动还应该可以更多的看到,如今的奇瑞已经变得愈发自信。毋庸置疑,奇瑞敢于公开在媒体面前直面用户问题,恰恰是源于对自身技术实力的自信,对产品和继续提升产品品质能力的自信。

  “要听就听真实的声音!”当有媒体替尹同跃忧心用户的声音可能会过于尖锐时,他本人却显现出了对于这次与用户沟通的迫切期待:“要让用户指导我们把产品做对,做用户喜欢的产品,做用户愿意买的产品”尹同跃的话,带出了奇瑞正在踏踏实实去兑现“为消费者造好车”这一承诺的诚恳态度。

艾瑞泽7首批用户代表在奇瑞芜湖总部大楼前合影

  艾瑞泽7首批用户代表在奇瑞芜湖总部大楼前合影

  “今天看到有这么多的领导亲自来与我们交流沟通,听取我们的意见,很能说明奇瑞对用户的重视。”在激动之余,用户代表纷纷表示,这次活动让他们对奇瑞的造车理念和技术实力有了更深层次的认识。

  去年4月,奇瑞再次实现战略转型,以“满足消费者本质需求”为理念,奇瑞在产品设计、研发、制造等环节,真正确立起了符合国际标准造车流程的正向研发体系。作为首款诞生于奇瑞全新正向体系下的代表作,艾瑞泽7的产品力较之奇瑞过往产品也实现了有目共睹的蜕变。

  然而,奇瑞此次战略转型在用户当中究竟树立起了怎样的价值认同,以及艾瑞泽7是否真的如奇瑞所期望的为用户带来了更贴心的使用体验,产品本身还存在什么样的问题,还有哪些细节是用户在意的、关注的、甚至是需要改进的,都成为奇瑞由上至下最迫切想要了解的重点,这也是奇瑞在完成战略转型一周年之际,将艾瑞泽7首批用户代表请到奇瑞总部,开展这次沟通交流活动的根本初衷。

 奇瑞股份有限公司董事长、总经理尹同跃携公司多位高层领导与艾瑞泽7首批用户代表见面交流

  奇瑞股份有限公司董事长、总经理尹同跃携公司多位高层领导与艾瑞泽7首批用户代表见面交流

艾瑞泽7首批用户与尹总面对面沟通会现场

  艾瑞泽7首批用户与尹总面对面沟通会现场

  正如尹同跃在致欢迎词时所强调的,这次把艾瑞泽7首批车主请到芜湖来,就是希望零距离的倾听用户的意见和想法,这将帮助我们更好的围绕用户真实体验,不断改善产品和提升我们的造车水准。

尹同跃希望用户把最真实的用车体验讲出来

  尹同跃希望用户把最真实的用车体验讲出来

  在与用户代表的交流间,尹同跃告诉在座的用户代表,现在奇瑞做一个车花的精力赶上过去花十个车的精力。“艾瑞泽7可能还有一些不到位的情况,想今天听听大家意见,根据大家的建议改进。” 同时他希望让大家知道奇瑞正在走出去,去了解用户是否满意,产品还存在哪些不足,我们要做什么改进。

映象会买车

捷达

关于我们 | 网站简介 | 联系方式 | 招聘信息 | 客户服务 | 网站地图

Copyright © 2012 hnr.cn Corporation,All Rights Reserved

映象网络 版权所有