映象汽车

　　汽车召回在日前又成为老百姓关注的焦点，我们想说，作为商品，汽车由于极为偶尔的故障而进行召回并不可怕，国外成熟的汽车市场早已施行多年；而作为消费者，能在第一时间内对商品缺陷或者故障的知情才最为重要，我们希望看到汽车生产厂家在召回问题上的正确态度。

　　言归正传，我们从国家质检总局了解到，除了在3.15曝光的大众和江淮正在积极商讨召回方案外，近日有多款车型已在国家质检总局备案了召回计划，其中包括丰田、保时捷、雷诺等生产厂家，详情如下：

　　大众中国：将实施主动召回解决DSG问题

　　江淮汽车：关于同悦轿车车身锈蚀事件的情况说明

　　丰田FJ酷路泽

　　召回数量：4400辆

　　召回日期：4月15日起

　　丰田汽车公司日前宣布，由于座椅安全带锚定装置可能因为使用磨损而导致脱落，因而在全球范围内召回31万辆FJ酷路泽（TOYOTA FJ CRUISER）车型，其中丰田汽车(中国)投资有限公司已向质检总局备案召回计划，从4月15日起在中国市场召回4400辆FJ酷路泽问题车型。

丰田FJ酷路泽

　　此次召回的FJ酷路泽为2007-2013年款，中国市场所涉及车型的具体生产日期为2007年12月至2013年3月7日，问题的主要原因是，其驾驶员和前排乘客座位的座椅安全带卷收器被设计为安装在后车门上，由于后车门面板的强度不足，随着使用时间的增长，特别是在后车门被反复和用力关闭的情况下，车门面板上可能出现裂纹，严重时会造成安全带卷收器从车门上脱落，导致安全带无法正常使用，存在安全隐患。

　　维修措施正在紧急开发之中，丰田汽车公司将在4月15日前连同确定后的VIN列表另行公告。在未进行召回修理前，建议车主避免用力关闭后车门，并请前往就近的广汽丰田经销店以进行先期检查。丰田汽车（中国）投资有限公司将通过信件发送方式通知所有车主，同时由经销店以电话，短信等方式通知。请用户及时将车辆送往最近的广汽丰田经销店进行检查维修。并且对全球召回范围内的该车辆也进行无偿修理。有疑问的用户可致电广汽丰田顾客服务中心：800-830-8888或400-830-8888。

　　保时捷911卡雷拉

　　召回数量：384辆

　　召回日期：5月22日起

　　保时捷（中国）汽车销售有限公司向国家质检总局备案了召回计划，将自2013年5月22日起，召回部分配备基本款排气系统的2012-2013款911卡雷拉和2013款911卡雷拉 4，生产日期为2011年11月3日到2012年11月14日，据该公司统计，在中国大陆地区共涉及384辆。

保时捷911卡雷拉

　　上述范围内车辆，其安装的后部消音器的使用寿命不能达到长期使用的要求，对于行驶里程数较高的车辆，后部消音器上的排气尾管可能会开裂，从而导致排气尾管上的装饰盖脱落，存在安全隐患。

　　保时捷（中国）汽车销售有限公司将为所涉及的车辆免费更换两个后部消音器。对于库存车辆，将在缺陷消除后再进行销售。从2013年5月22日起，全国各保时捷售后服务中心将主动与召回范围内车辆的车主联系，并提供相应的免费服务。相关车主也可拨打客户服务热线：400 820 5911进行咨询和预约。

　　雷诺梅甘娜II代（含梅甘娜CC)、风景II代

　　召回数量：8114辆

　　召回日期：5月22日起

　　雷诺（北京）汽车有限公司则从今年7月30日起，召回2003至2008年款的梅甘娜II代汽车(2003年10月17日至2008年1月24日期间生产，含梅甘娜CC)，及2003至2008年款风景II代汽车(2004年3月4日至2008年1月24日期间生产)，在中国大陆地区共计8114辆。

　　2003款梅甘娜II代

　　上述召回范围内的车辆，由于气囊线圈内部塑料导片材质和生产时的喷塑工艺问题，导致其在长期使用后易造成材料疲劳，从而可能导致气囊线圈内部的塑料导片断裂，在用户转动方向盘时可能产生一定的噪音；继续使用一段时间之后，在气囊线圈内部会阻碍连接驾驶员侧前部气囊的线缆正常运动，最终导致线缆断路，造成气囊警报灯及维修警报灯点亮，可能导致驾驶员侧前部气囊无法正常展开，存在安全隐患。

　　2003款风景II代

　　在改进型气囊线圈正式提供后，雷诺（北京）汽车有限公司将通过雷诺授权经销商通知所有召回范围内的车辆尽快到店进行免费更换。雷诺（北京）汽车有限公司客服热线400-800-8886以及全国各地的雷诺授权经销商店售后服务热线电话均提供召回咨询服务。

　　以上所有涉及问题车辆的车主，也可登陆质检总局网站业务频道-进出口商品检验(http://jyjgs.aqsiq.gov.cn)、缺陷产品管理中心网站(www.dpac.gov.cn)、中国汽车召回网(www.qiche365.org.cn)，或拨打国家质检总局缺陷产品管理中心的热线电话（010-59799616，65537365）了解更多信息。

　　此外，国家质检总局提醒消费者，发现汽车可能存在缺陷，及时向质检总局缺陷产品管理中心投诉，该中心受理汽车缺陷信息投诉主要渠道有以下4种：

　　网络投诉平台www.dpac.gov.cn

　　电子信箱平台tousu@dpac.gov.cn

　　呼叫中心平台010-59799616

　　此外还可拨打12365质检热线向所在地质监部门投诉