[摘要] 3月4日到厦门展狮4S店做首保,其中首保机油与之前其他1.6T用户首保所使用的机油不同,用的是长城0W30(售价268元)的机油,而之前其他车主用是5W30道达尔的全合成机油(售价400多),同样的购车得到的却是减配的服务。
投诉品牌: 东风标致
投诉车系: 标致3008
投诉车型: 2013款 1.6T 自动 THP至尚版
投诉时间: 2015-3-5 13:10:09
投诉内容:
3月4日到厦门展狮4S店做首保,其中首保机油与之前其他1.6T用户首保所使用的机油不同,用的是长城0W30(售价268元)的机油,而之前其他车主用是5W30道达尔的全合成机油(售价400多),同样的购车得到的却是减配的服务。厂家400电话解释说0W30更适合1.6T涡轮增压发动机,这个解释是说不通的,所谓的0W30可能连半合成机油都不是,会比全合成机油更适合涡轮增压车型?厂家给不出合理的解释,400多的全合成机油变成200多的合成机油,其中的用意傻子都知道,请厂家给出合理的解释,对此首保服务表示非常的不满意,400的电话回答也非常不专业,很令人失望。为什么有的用的是道达尔的机油,而我的车首保机油就被更换为长城机油。
投诉结果:暂未处理。