[摘要] 东风本田CR-V一位车主反映,2014年11月出现冷车启动异响,打火的时候出现类似“咔咔”齿轮摩擦的声音,持续时间大概1-2秒,到2015年1月份,这种声音开始频繁出现,而且持续时间有延长的趋势。
东风本田CR-V
投诉品牌: 东风本田
投诉车系: 本田CR-V
投诉车型: 2012款 CR-V 2.4 AT 四驱豪华版
投诉时间: 2015-3-11 15:07:34
投诉内容:
2014年11月出现冷车启动异响,打火的时候出现类似“咔咔”齿轮摩擦的声音,持续时间大概1-2秒,到2015年1月份,这种声音开始频繁出现,而且持续时间有延长的趋势,声音也较之前要大很多。联系4s店,说要给更换vtc动作器,但要拆发动机,并告诉我说目前2.4车型出现类似问题的很多,目前只有2位车主更换,更换之后仍然会出现异响问题,让我慎重考虑。所以,本人没有做拆发动机更换。要求厂家正确面对此问题,给予合理合适的解决方案,而不是损害车主利益,对发动机开肠破肚,造成消费者无法承担的损失,将经济负担转嫁消费者。
投诉结果:暂未处理。