映象汽车

　　投诉品牌： 大众(进口)

　　投诉车系： 尚酷

　　投诉车型： 2013款 GTS 2.0TSI DCT

　　投诉时间： 2015-3-12 14:21:48

　　投诉内容：

进口尚酷发动机正时皮带断裂

　　本车购车两年9天公里数：31260一直在大众润宇保养，每隔5000-7500左右就会去保养，然而现在车还有100公里就到达保养数，28号开了差不多20分钟之后忽然温度直接到130度，在靠右停车打双闪忽然熄火。初步检查为正时皮带破裂，水磊齿轮变形脱出。4S店从厂家拿了正时皮带装上去测试无法启动（服务人员跟我怎么说）。第二次要求拆解发动机公时费用是6265元（本人坚持先检查价格日后在说）第三检查结果出来了：检查人员说发动机坏了五分之三气门汽缸一些专业术语我并不太懂说只能换新的发动机价格近130000元，然后沟通协调说厂家会帮我支付60%我自己大概要支付5.2万元。后续我又给服务人员问了，他说这样的质量问题很少，已经过了质保2年。过1天都不行虽然超了9天但也算是过了。已经不在质保范围内。如果每辆车都质保过后才出问题那请问如何处理？他们总经理向厂家协调看能不能35%我个人支付。我想默默的问句如果我在高速上出现这个问题那请问我的生命如何自保？希望广大群众帮帮我。

    投诉结果：暂未处理。